15 апреля с 15:00 до 17:00 в центре «Мой бизнес» пройдет семинар «Клиентский антиБУЛЛИНГ».

Если вам приходится сталкиваться с агрессией или недовольными клиентами — в работе, бизнесе, соцсетях или в жизни, и вы не всегда понимаете, как реагировать без потери энергии и репутации, этот семинар для вас.

На семинаре:

— 2 рабочие стратегии, которые помогают остановить агрессора и взять разговор под контроль;

— Как переводить конфликт и давление в конструктивный диалог;

— Как зарабатывать на недовольном клиенте, не подавляя себя и не усугубляя конфликт;

— Как экологично реагировать на негативные комментарии — в блоге и в реальной жизни;

— Реальные кейсы.

Встреча будет полезна для экспертов и предпринимателей, которые хотят уверенно взаимодействовать с людьми, защищать свои границы и использовать сложные ситуации в свою пользу.

Почему стоит прийти на встречу?

• Конкретная информация и работающие скрипты

• На практике отработка навыков антибуллинга и реагирования на агрессию

• Внедрение новых инструментов в работу сразу после семинара

Спикер: Лев Попов (психология без самокопания) – практический психолог, блогер, разработал систему, которая помогает решать психологические вопросы без проработок травм детства. Практика в своем подходе более 5-ти лет, консультирую, как психолог с 2017 года.

Регистрация обязательна. Количество мест ограничено.

Были на нашем мероприятии? Будем благодарны за отзыв: https://clck.ru/3SWYev

Место проведения: г.Томск, Студенческая, 2а, 1 этаж 

Телефон для справок: 901-000