Продолжительность – 16 часов

Тренер – Максим Роменский (директор тренингового центра MAX Training)

Стоимость: 6400 руб., предусмотрена система скидок.

Цели тренинга

Участники программы смогут выстроить собственные алгоритмы эффективной продажи услуг. Они получат навык использования вопросов по модели СПИН и научатся пользоваться ими непринужденно, в приложении к собственным бизнес-задачам. Разбирая типовые ошибки, участники программы смогут найти и отработать индивидуальные стратегии их преодоления

В программе:

Продам то, чего нельзя потрогать. Дорого.

• Услуга и товар – различия в стратегиях продаж
• Услуги: дорогая и сложная/простая и бесплатная

Здравый смысл при сложной продаже

• Как заставить покупателя говорить?
• Чего боится покупатель услуги?
• Чего ждет покупатель услуги?
• Типовые ошибки при продаже услуг

Потребности покупателя

• Потребности – явные и скрытые
• Развиваем потребности покупателя
• Уравнение ценности и крупная продажа

Ситуационные вопросы

• Выбор ситуационных вопросов
• Планирование ситуационных вопросов
• Формулировка ситуационных вопросов и уровни риска

Проблемные вопросы

• Когда задавать, а когда избегать их
• Как задавать проблемные вопросы
• Типовые реакции на проблемные вопросы

Извлекающие вопросы

• Как работают извлекающие вопросы?
• Когда задавать, а когда избегать их
• Как задавать извлекающие вопросы
• Уровни риска

Направляющие вопросы

• Зачем нужны направляющие вопросы при крупных продажах
• Как их не надо задавать
• Планирование направляющих вопросов
• Формулировка направляющих вопросов и уровни риска

Демонстрация возможностей

• Характеристики, преимущества, выгоды
• Предотвращение возражений
• Работа с возражениями относительно цены
• Работа с возражениями относительно возможностей

Планирование и анализ

• Планирование клиента
• Планирование возможности
• Планирование встречи

Записаться на тренинги можно по телефонам (3822) 560–060, 480–070