ООО «Региональный центр финансово-правового консультирования «ПАРНЕР» совместно с тренинговой компанией Ars Vitae (г. Москва) впервые в Томске приглашает Вас принять участие в тренинг-семинаре, разработанном в соавторстве с международным коллекторским агентством «SEQUOIA CREDIT CONSOLIDATION» по теме: «Эффективная работа специалиста по взысканию: методы ведения переговоров».

Тренинг-семинар представляет собой уникальный продукт, объединивший знания ведущих бизнес-тренеров и опыт лидера рынка России и дальнего зарубежья по взысканию дебиторской и урегулированию кредиторской задолженности организаций и частных лиц.

В программе семинара:

• Возвращение долгов, работа с должниками (правовые, экономические, психологические основы)
• Презентация и аргументация предложения
• Алгоритм работы с должником при телефонном и личном контакта, в том числе:
  - Установление контакта, управление первыми впечатлениями
  - Анализ ситуации, выбор оптимальной позиции и стратегии в зависимости от особенностей должника
  - Сложные ситуации, противодействие манипуляциям, агрессии, работа с возражениями
  - Сбор информации о должнике, проверка на ложь
• Методы доведения должника до платежа
• Подведение итогов договоренностей, завершение контакта

Семинар-тренинг насыщен теоретическим материалом (лекциями), деловыми и ролевыми играми с видеозаписью и видеоанализом, упражнениями на отработку навыков (в парах и тройках), письменными, психологическими упражнениями. Участники работают в малых группах, проводят групповые дискуссии, анализ индивидуальных случаев, обработку материала на конкретных ситуациях из рабочей деятельности участников тренинг - семинара.

Дата проведения: 15 -18 июня 2009 г.
Продолжительность: 4 дня (32 академических часа)
Место проведения: г. Томск, ул. Красноармейская, 124, «SПОРТ отель» конференцзал
Начало регистрации: 15.06.2009 г. в 9 часов 30 минут

Стоимость тренинг - семинара: 18 400 рублей, НДС не облагается.
Клиентам ООО «РЦ ФПК «ПАРТНЕР» предоставляется скидка 5% (в стоимость тренинг - семинара включены: обеды, кофе - паузы, демонстрационный раздаточные материалы)

Всем участникам тренинг - семинара выдается именной сертификат

Получить подробную информацию о тренинг - семинаре, а также оставить заявку на участие можно по телефонам: (3822) 421312, 508806, 89138208806, 89059922662, а также по электронной почте: g982840@rambler.ru; mnl.tomsk@mail.ru

 Программа тренинга (doc, 103 Kb)